7.Q & A

Q.申込み・予約は出来ますか?
A.申し込みは入居日の1週間前から受け付けております。

申込書が当社に届いた時点で初めてお申し込み となりお部屋を抑える事が出来ます。
また予約は1週間以上前からでも受け付けております。
予約表が当社に届いた時点で予約受付となります。ただし、予約の場合、号室指定は出来まねますのでご了承下さい。空室状況が確定し次第、担当者よりご連絡いたします。

Q.メールでの申し込みは出来ますか?
A.出来ます。

メールでは部屋の空き状況の確認や問い合わせの他、所定の用紙による申込み・予約をすることが出来ます。

Q.申し込み方法は?
A.FAXか来店、メールにて受け付けております。
FAXの場合は当社より申込書をFAXさせていただきます。また、メールの場合、返信メールに添付いたします。またはこちらよりダウンロードしてご使用ください。
必要事項をご記入の上、身分証明書のコピーと一緒に当社までFAXして下さい。来店契約の場合はご連絡いただき日程についてご相談となります。

Q.契約時には何が必要ですか?
A.
法人契約の場合:入居者の身分証明書・会社概要・会社印
個人契約の場合:入居者の身分証明書(2種類)・緊急連絡先、印鑑・連帯保証人

※身分証明書は現住所が確認できるもの。
※入居者が2名以上の場合は人数分必要です。

Q.入居時間、退室時間は?
A.入居・退室時間はご相談下さい。
契約期間は? 最低契約日数7日より承ります。
最低契約日数以上であれば1日単位でご契約可能です。

Q.契約期間の延長は出来ますか?
A.延長可能です。
契約終了日7日前までが延長の受付期間となります。延長の場合14日以上で契約できます。
また退室日が確定している場合は1日からの延長も受け付けます。

Q.2名入居の契約は出来ますか?
A.基本的には対応いたします。
但し、人数追加の場合、賃料、公共料金、保証金の追加料金が発生します。
1名様増員につき、賃料6,000円・公共料金10,500円・保証金10,000円となります。
また、小学生未満のお子様につきましてはご相談下さい。

Q.中途解約は出来ますか?
A.中途解約の場合は7日前予告となります。

但し、中途解約の場合、契約残り日数(30日を限度とする)の日割賃料の20%を違約金として申し受けます。
即時解約・7日以内の予告の場合は解約申し入れ日から7日分の賃料に加え、10,000円を違約金としていただきます。
また、ご契約時割引等の適応があった場合、通常賃料の差額分(入居期間分)を申し受けます。

Q.鍵の引き渡し方法は?
A.当社では、通常現地立会もしくは当社にて鍵の引き渡しを行います。

契約が全て終了し入金確認でき次第、お引き渡しいたします。

Q.料金の計算方法は?
A.通常、月額料金での前払いとなります。

また、契約期間等により賃料・公共料金を日割計算いたします。

Q.保証金とは?
A.退室時のお部屋の清掃代・リネンクリーニング代・室内備品の破損・修理等に充当いたします。

Q.料金の支払い方法は?
A.当社に来店していただくか、弊社指定口座へ振込またはカードでのお支払いとなります。
請求金額を入居日までに前払いとなります。
カードでのお支払いの場合、保証金分は現金でのお預かりとなります。
VISA・Masterのカードをお取り扱いできます。

Q.駐車場はありますか?
A.基本的にはございません。

Q.電話はありますか?
A.ご準備しておりません。

Q.入居時に荷物を送りたいのですがどうすればいいですか?
A.お客様ご自身でお荷物をお受け取りいただくため ご入居後の時間指定での配送をお勧めいたします。

Q.インターネットの利用は出来ますか?
A.物件により利用の可否がございます。
インターネット対応物件・未対応物件がございますのでご確認下さい。


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